Quality management per l’impresa artigianale italiana
Affianchiamo le aziende nello sviluppo di un sistema di gestione certificabile per il miglioramento dei processi organizzativi dell’azienda.
Offriamo servizi anche ad aziende non certificate per migliorare la definizione di ruoli, attività e performance.
Offriamo servizi alle imprese in ambito Sostenibilità, sia per il Bilancio di Sostenibilità, che come valutazione e miglioramento delle performance.
La Politica definisce la visione e la missione aziendale, cioè chi siamo, come la pensiamo e in che direzione vogliamo andare. La politica della qualità è agganciata a degli obiettivi concreti espressi dagli indicatori (KPI). Poiché le nuove ISO consentono
Quando si pensa alla Certificazione ISO il richiamo diretto è alle procedure organizzative. E infatti si, certificarsi comporta mettere a punto le metodologie di gestione delle commesse dei clienti, mettere sotto controllo i fornitori attraverso attività mirate in accettazione, programmare
Per chi ha già un Sistema di Gestione Qualità certificato è noto che la ISO9001 è cambiata, è più snella e concreta. Una riflessione importante merita l’analisi SWOT, che sarà fatta dal Consulente insieme alla Direzione per capire quali sono:
Una Certificazione pragmaticamente rivolta alla soluzione dei problemi. Il primo problema è garantire la continuità del Business e il successo. Questa è l’ottica con cui si deve pensare, d’ora in poi, alla Certificazione Qualità: pensare che sarà uno strumento per